1、请问，军人开户，持有效身份证，申请开户时统一开户系统身份验证中心无记录。军人无法提供户口本及公安局证明，怎么办？
答：客户出具该军人所属部队出具的身份证明，内容涵盖客户姓名、证件号码等身份信息，并加盖证明单位业务章方可办理开户事宜。

2、请问，如果普通的居民身份证在申请开户时“统一开户系统”身份验证中心无记录而且银行系统也无法介入，怎么办？
答：客户可以提供户口本的本人页或者提供公安局出具的户籍证明。

3、请问，股指开户流程上说的 ，哪些属于是特殊法人？
答：特殊法人包括证券公司、基金公司、合格境外机构客户，以及须经监管机构或者主管机关批准才能参与股指期货交易的其他法人；一般法人系指特殊法人以外的法人。

4、请问，开股指帐户时的50万保证金是怎么规定的，是帐户的权益资金还是必须是可用资金？
答：开股指帐户时规定的50万资金必须是客户的保证金帐户内的---“可用资金”需有50万以上，方可申请开户。

5、请问，如果企业户需要提交仿真交易经历，是需要以企业名字操作的，还是以涉及到的指令，结算，资金等个人都满足条件为准？
答：以企业身份做的仿真交易才符合条件。

6、请问，如果是公司老客户，他的保证金帐户里的资金大于100万，期货公司给出的结算单，是不是既可以算是投资经历证明，同时又可以算是财务状况证明？不需要开年收入证明了吗？
答：是的。金融类资产证明和年收入证明客户可二选一提供。